Onze Kleine Spelregels – Voor een Vlekkeloos Nordic Moments Avontuur
Laatst geüpdatet: 24 mei 2025
Welkom bij Nordic Moments, het initiatief van ons, Mireille en Willem van Näsets Marcusgård! We zijn er super blij dat je met ons de Scandinavische magie in huis wilt halen. Deze ‘spelregels’ zijn van toepassing op alles wat je bij ons bestelt, hoe we het naar je toesturen en de afspraken die we samen maken. Door je bestelling te plaatsen via onze webshop (www.nordicmoments.nl), ga je akkoord met deze voorwaarden – zodat alles voor ons allebei helder en fijn verloopt.
1. Wat bedoelen we precies?
Even wat korte uitleg over de termen die we gebruiken:
Jij, onze avontuurlijke klant: De persoon die niet namens een bedrijf handelt en bij ons een bestelling plaatst.
Ons avontuur samen (de Overeenkomst): De afspraak die we maken als jij iets moois uit onze webshop bestelt.
Onze Scandinavische schatten (de Producten): De pakketten vol sfeer die we met veel liefde voor je samenstellen, geïnspireerd door de Zweedse seizoenen en tradities.
Onze online ontmoetingsplek (de Webshop): Onze webwinkel op www.nordicmoments.nl.
2. Wie zijn wij, de avonturiers van Nordic Moments?
Nordic Moments (onderdeel van Näsets Marcusgård): Näsets Marcusgård, Näset Timmervägen 28, 795 97 Furudal (organisatienummer: 681009-7318)
Je kunt ons altijd bereiken via een mailtje naar: hej@nasets-marcusgard.se
3. Wanneer gelden deze regels?
Deze ‘spelregels’ gelden voor elke bestelling die je bij ons plaatst via de Webshop.
Voordat je op ‘bestellen’ klikt, kun je deze voorwaarden rustig doorlezen op onze Webshop. Zo weet je precies waar we samen ‘ja’ tegen zeggen.
Als we samen iets anders afspreken, dan laten we dat natuurlijk even schriftelijk weten.
4. Onze ontdekkingsreis door het aanbod
We doen ons best om je op de Webshop een zo compleet en eerlijk mogelijk beeld te geven van onze Scandinavische schatten. We beschrijven alles met veel aandacht, zodat je goed kunt kiezen. Mocht er per ongeluk een duidelijke vergissing in onze beschrijvingen staan, dan zijn we daar natuurlijk niet aan gebonden.
Bij elke ‘schat’ zie je duidelijk wat de prijs is (inclusief de Zweedse zonnestralen, eh... btw), of er nog verzendkosten bijkomen, hoe je kunt betalen en hoe snel je het pakket ongeveer in huis kunt verwachten.
De foto’s van onze Producten geven een goed beeld, maar in het echt kunnen ze soms een klein beetje anders zijn – de natuur is immers ook altijd uniek!
5. Het startsein van ons avontuur (de bestelling)
Zodra jij op ‘bestellen’ klikt en de betaling is gelukt, is ons avontuur samen officieel begonnen!
We sturen je meteen een mailtje om te laten weten dat we je bestelling goed hebben ontvangen. Zolang je geen bevestiging van ons hebt, kun je de bestelling nog annuleren.
We behouden ons het recht voor om een bestelling niet aan te nemen, mochten we daar een goede reden voor hebben. We laten je dit dan natuurlijk zo snel mogelijk weten.
6. De reis van prijs en betaling
De prijzen die je op onze Webshop ziet, zijn in Euro’s (€) en inclusief de Zweedse btw (6, 12 of 25%), tenzij we iets anders vermelden. De kosten voor de reis van je pakket naar Nederland zijn inclusief.
Je kunt betalen met de betaalmethodes die we op de Webshop aanbieden – kies wat voor jou het fijnste voelt.
De prijzen van onze Scandinavische schatten kunnen soms veranderen, maar voor de bestelling die jij hebt geplaatst, geldt de prijs die op dat moment op de Webshop stond.
7. De reis naar jouw thuis (levering en verzending)
We pakken je pakket met veel zorg in en sturen het vanuit Zweden jouw kant op, naar Nederland.
Op de Webshop geven we een schatting van hoe lang de reis ongeveer duurt. Houd er rekening mee dat dit een indicatie is – soms kan de reis iets langer duren.
De kosten voor de reis naar jouw voordeur (spoorbaar!) worden duidelijk aangegeven voordat je bestelt.
Wij zijn verantwoordelijk voor je pakket tot het moment dat het veilig bij jou aankomt. Vanaf dat moment begint jouw Scandinavische avontuur!
8. Mocht je van gedachten veranderen (het herroepingsrecht)
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket (of nadat iemand die jij hebt aangewezen het heeft ontvangen) zonder opgave van reden het avontuur met ons te beëindigen. Dit is je ‘bedenktijd’.
Als je wilt herroepen, laat het ons dan duidelijk weten (via een mailtje of een brief). Je kunt hiervoor ook het formulier gebruiken dat we op de Webshop hebben staan, maar dat hoeft niet.
Zodra je hebt aangegeven dat je wilt herroepen, heb je nog 14 dagen om het pakket naar ons terug te sturen. De kosten voor de terugreis zijn voor jouw rekening.
Wees voorzichtig met de Producten tijdens de bedenktijd. Als je ze meer gebruikt hebt dan nodig is om te kijken of ze zijn wat je ervan verwacht, kunnen we kosten in rekening brengen voor de waardevermindering.
Als je herroept, storten we het bedrag dat je hebt betaald (inclusief de kosten voor de heenreis) zo snel mogelijk terug, uiterlijk 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je wilt herroepen. We wachten met terugbetalen tot we het pakket hebben teruggekregen of jij hebt laten zien dat je het hebt teruggestuurd. We betalen je terug op dezelfde manier als waarmee je hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken.
9. Onze belofte van kwaliteit (conformiteit en garantie)
We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de Producten voldoen aan de afspraken die we hebben gemaakt, de beschrijvingen op de Webshop, en dat ze goed en bruikbaar zijn. Natuurlijk gelden ook de wettelijke regels die er zijn.
10. Ons Creatieve Hart (Intellectueel Eigendom)
Alles wat je op onze Webshop ziet – de ontwerpen van onze Scandinavische schatten, de teksten, de afbeeldingen, de logo’s – dat is door ons bedacht en gemaakt, of we hebben toestemming om het te gebruiken. Dit betekent dat je het niet zomaar mag kopiëren of gebruiken zonder dat we dat goedvinden. We delen graag onze passie, maar ons creatieve hart is wel van ons!
11. Waar we wel en niet voor verantwoordelijk zijn (Aansprakelijkheid)
We doen ons uiterste best om je een fijne ervaring te geven met Nordic Moments. Toch kan het gebeuren dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Onze verantwoordelijkheid is beperkt tot wat wettelijk is toegestaan. We zijn bijvoorbeeld niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst.
12. Jouw Gegevens zijn Kostbaar (Privacy)
We vinden jouw privacy heel belangrijk en gaan zorgvuldig met je persoonlijke gegevens om. Hoe we dat precies doen, kun je nalezen in ons aparte Privacybeleid, dat je kunt vinden op onze Webshop.
13. Onze ‘Thuisbasis’ voor de Wet (Toepasselijk Recht en Geschillen)
Op deze ‘spelregels’ en op elke overeenkomst die we met jou sluiten, is het Zweedse recht van toepassing. Mocht er onverhoopt een meningsverschil ontstaan waar we samen niet uitkomen, dan zullen we proberen dit op een vriendelijke manier op te lossen. Lukt dat niet, dan is de rechtbank in Zweden bevoegd om hierover te beslissen.
14. De Eindstreep (Slotbepalingen)
Het kan voorkomen dat we deze ‘spelregels’ in de toekomst aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op onze Webshop.
Als een deel van deze voorwaarden niet geldig blijkt te zijn, dan verandert de rest van de voorwaarden gewoon geldig. We zullen dan ons best doen om een nieuwe regel te bedenken die zoveel mogelijk op de oude, ongeldige regel lijkt.
Mocht je vragen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens die we op de Webshop hebben staan. We helpen je graag verder!
Tot slot:
We hopen dat je met onze Scandinavische schatten een beetje van de magie van Zweden in huis kunt halen. Laten we er samen een mooi avontuur van maken!
Met warme groeten uit Furudal,
Mireille en Willem
Nordic Moments